为加强客运出租汽车从业资格的管理，提高从业人员的素质，根据有关法律和规章的精神，宁波市公路运输管理处对原客运出租车的教学大纲、教学内容和考试程序重新进行了调整，目前，调整工作已经结束，并定于2008年4月10日起重新受理客运出租汽车从业资格培训报名，特此公告。
附：客运出租汽车从业人员培训告知书。
宁波市公路运输管理处
二ΟΟ八年四月三日
客运出租汽车从业人员培训
告 知 书
各培训学员：
为进一步规范客运出租汽车经营行为，提升我市客运出租汽车服务质量和港城形象，更好地为乘客提供安全、及时、方便、舒适的营运服务，本处根据《浙江省道路运输管理条例》、《宁波市出租汽车客运管理条例》等要求，对原有的培训方案进行了调整。目前，新的培训方案已经出台，并定于2008年4月10日起重新受理客运出租汽车从业资格培训。为使各位培训学员了解和熟悉新的方案，自觉接受新的培训大纲和内容的教育，现将基本情况告知如下：
一、培训时间安排：
整个培训时间需要12天（包括各门考试）。
二、考试科目、内容、流程及规定：
1、考试科目：分别为面试、理论考试（电脑上机考试）、安全检视（含服务规范）、驾驶技能四个科目。
2、考试内容：
面试：外地学员测试宁波方言听力情况、城市地理位置、城市道路走向。本地学员测试普通话表达能力情况、城市地理位置、城市道路走向。
理论考试（电脑上机考试）：职业道德、行业法规、服务规范与标准、城市交通、人文景观、日常外语等等。
安全检视（服务规范）：汽车行车安全检视的部位、项目、内容、顺序和操作规范性。旅客急救、计价器的正确使用与发票的开具，个人仪表、规范服务和礼貌用语等等。
驾驶技能：在限定时间内，按规定的动作、移库的标准和要求测试学员驾驶技术熟练情况。
3、考试流程及规定：
流程：按面 试 → 理论考试 → 安全检视（服务规范） → 驾驶技能进行。
规定：前一科目考试未能通过，不能参加下一科目考试，每个科目只能考试一次。
三、考试成绩：
1、面试总分100分，80分（含80分）以上为合格；
2、理论考试总分100分，90分（含90分）以上为合格；
3、安全检视（服务规范）总分100分，80分（含80分）以上为合格；
4、驾驶技能分为合格、不合格。
四、补考
1、面试只能考一次，测试不合格，自接到补考成绩通知之日起，允许180日后重新参加面试。
2、理论知识、安全检视（服务规范）、驾驶技能各门科目允许补考一次，补考不合格，自接到补考成绩通知之日起30日后重新参加考试。
3、理论知识、安全检视（服务规范）、驾驶技能各门科目考试成绩保留180日，180日内未能通过全部科目考试者，需重新按照理论知识、安全检视（服务规范）、驾驶技能顺序报名参加考试。
宁波市公路运输管理处
二ΟΟ八年四月三日 |